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[become a hair’s joker] お客様の”切り札”を目指します

NECO1 料金表 ソルトシの日記 マップ

L&M Hair(猫のいる美容室)|富山県富山市

いまさら・・・女磨き

毎週

佐伯チズさんのエステスクールに通う友人のモデルになること

2ヶ月ちょい

勉強になると同時に

女としての自信が

少しずつでてきた

そして

欲もでてきた

いい意味で 

見られているという意識は

少なからず持っていたほうがいいと

地味な努力とあたりまえなお手入れ

その先に

美しさがあり輝かせてくれるものが多いにあると

1ヶ月で5キロの減量に成功し

友人のおかげで

肌のお手入れや

お手入れに欠かせない楽しさを

きずかせてくれました 

いつもの生活に忙殺され

すっかり女性であることを忘れていた自分

お金もかかることだけど

自分のモチベーションを上げるきっかけには

すごくイイと思います

旦那も快く

いいんじゃないの

と、言ってくれたので

まだまだ

お手入れしようと思います

おかん

合格!

ヘアケアマイスター

この試験を合格するべく

勉強しました (汗)

1次

2次

3次

無事に合格しました!

これ

私じゃなくて

旦那ちゃんの話 (笑)

私は現場主義なんで

興味なし! (実は落ちるのが怖いだけ)

毎日旦那ちゃんと仕事して

生活も共にすれば

いやでも勉強できます (強制的に)

そんなこんなで

旦那ちゃんを労う為

さかなや好っちゃんへ

シッポリとお祝いしました (よかったね~)

鱈なべ

すりみあげ

白子の天婦羅

長いものなます

白ごはん

味噌汁

勝駒 2合

久しぶりにうれしそうな顔を見て

私もうれしかった

これで

大手を振って忘年会に参加できるね (マイミクさんたちのね)

試験が不合格なら

忘年会の参加は認めないという約束を

サラッとやっちまいました (チッ!)

酒に飲まれる男なので

ちょっと意地悪してしまいました (ぷ~)

このブログを見てるお客様

サロンにいらした時には

是非!合格おめでとう!と言って上げてくださいね (笑)

おかん

 

ひと安心

きのう

モルビドが

BOM!! になってしまい

大変なご迷惑をおかけする結果に (滝汗)

今は

無事に修理も済み

安心して仕事できます (笑)

大切に使っていたつもりが

結構無理させたみたいで

ホントに反省!!!!

自分達の仕事をより良くしてくれるのは

サポートしてくれる道具 (もはやサポートではなくメイン)

よりすぐりの素敵な薬剤

そして最後に

自分達がようやく出てくるわけでして  (汗)

今まで以上に

道具を大切にして

道具に敬意を表する

お客様にはご不便をおかけしました

以後

このようなトラブルが起こらぬよう

気をつけます!

明日もはりきって仕事!

がんばります!

おかん

うちの主力が!!!!!

いつものように

モルビド (トリメンとかパーマとかカラーの時に使うあれです)

シュー してたら

BOM!!!!!!!

ブレーカーが落ちて

モルビドから黒煙が!!!!!

トリメン終了後だったから良かったものの 

仕事にならん!!!!!

大変なことに・・・・(滝汗)

しばらくの間はモルビドが使えないので

お客様には

ご迷惑をおかけするになります

大変申し訳ございません

来週中には手術して (モルビドちゃんを)

復帰する予定なので

今 しばらくの間お待ち下さいませ (泣)

おかん

新入社員 し~ちゃん

うちに新入社員が入社しました

でも

仕事出来ません (笑)

だって

ネコだから (癒)

黒猫で

しかも

女の子

うちの社員はなんで

かわいこちゃんばかりなんでしょう 

チャコは 48歳

グリは 23歳

し~ちゃんは 5歳

人間年齢でいうとですよ

イケメンと

かわいこちゃん

ますます

自分達の立場が薄くなりそうです (爆)

し~ちゃんに会いに来てくださいね!

おかん

寒くても・・・

ようやく

ううっ 寒いっ!!!

そんな言葉が頻繁にでるようになり

お客様のよそおいも

秋から冬に

目で見てもあたたかそう

色味もほっこり

日中に買い物に出かけることが多い私

ちょっとそこのスーパーとコインランドリー

雨が降ろうが

雪が降ろうが

上着を着たくないんです

何故?

モコモコした感じが苦手

そして

外出先から帰ってきたときに

1アクション少なくなる 

上着をハンガーに掛けたり

何枚も着た服を順番に脱ぐこととか

出来ない・・・

すぐに家の用事にとりかかりたいから

マフラーと帽子

たまにケーブルニット

出来ればベストのほうが

脱がなくていい (笑)

脚捌きのいいリネンのキュロットパンツに

冷えとりのための重ねた靴下

レッグウォーマー

下半身をあたためてるおかげもあるのか

薄着に慣れた (イメージは富士山・・・)

あ・・・

私の場合

皮下脂肪がた~んまり貯蔵してあるから

さらにあったか! (自虐)

今モーレツにダイエットしてて

3日で3キロ落としました (油ぬき生活で)

でも

お医者さまは

それくらい普通だから!

あなたは10キロ近く落とさなきゃいけないから

あまり安心しないでね (爆)

こんなことも相まって

薄着になることで

私の肉弾ボディーが世間にさらされるわけで (もう笑うしかない)

いつか

薄手のニットをサラッと

そんな着こなしが出来る日を

おかん

胃カメラデビュー!

今日は

ドキドキ

胃カメラで検査

たまたま週末にヒロエさんに情報を聞けたので

泣くことはなかったのですが

ゲップをしてはいけないとの忠告を

みごとに破り

そんな悶絶検査の最中

何故か

コーラを一気飲みして

ゲップしないで路線を言う一発芸の

ハイウォーのQちゃんのギャグが頭から離れず

途中で笑うのをガマンするという

とっても変な状況に (爆)

でも・・・

また検査となると

息がしにくい感じをまた経験しなきゃいけないとなると

やだな (笑)

明日は県中に検査

帰りにタモリでごはん食べて帰ろうかな (うひひ)

もちろん

野菜だけのごはんで (笑)

おかん

お家でカラー

最近よく聞かれること

それは

利尻ヘアカラートリートメント使ってもいい?

・・・ダメじゃないけど (苦笑)

ジアミンに似た成分に反応するか

否か!

それだけ!

お家でヘナだったら

むしろ歓迎

どれだけでも手解きしまっせ (笑)

カラートリメンでは巷では便利モノとして浸透しつつあるようなので

それなら私が主婦の気持ちになって使ってみようかと (笑)

バカとハサミは使いよう

市販品とサロンでしなくてはいけないことを

お客様はどのように考えていらっしゃるのか

そこは、その人それぞれで格差があるでしょうけど

市場調査的な!?

やらねばです (笑)

DHCでも最近発売したらしいので

そうそう

DHCのカラートリメンと一緒に発売されたシャンプーとトリメン

安くて・・・まあまあ良し (DHCユーザーにはいいと思う)

シャンプーの成分にカラーが落ちにくい成分が入ってたので

ああ・・・だから同時発売なのね~

以前にまったく染料が落ちない (もちろん洗浄力もやわ~イ感じ)

シャンプーをサンプルで使ったけど

髪の表面でツルツルするだけで

洗えない!!!!

びっくりしたぁ~

落ちなさすぎ (爆)

ドラックストアで見かけたカラートリメンは

成分みたけど

いいんじゃない (つなぎの意味で)

つなぎ商品をいかにうまく使い

サロン側はそれに対して

いいフォローをして

なおかつ

自分たちにしか出来ない事はしっかり説明して

気分良くご来店いただく (笑)

お客様には正論が通じないときもあるんです

だからこそ

いかに相手を傷つけないで

フォローするか

本当に大切になってきます

なんか

まじめなブログみたいになってきたので (爆)

そろそろ

おいとま

おかん

久しぶりに

今日は

ビックリするくらい

暇!

こんなときは家のことや

掃除するに限る!

あとは・・・

息抜き (これが一番!)

私の息抜きは

お花屋さんにいくこと

午前中にTANEさんへ

大好きな紫陽花を買って

少しだけTANEさんとお話して

元気がチャージされたところで

ファボーレに

MUJIは私の好きな店

誰よりも商品のことを知ってるかも!?と思うくらい

欲しいな~と思う商品を見て

1週間考えて

自分の気持ちが変わらなければ

購入!

お店をいろいろ見ていると

以前にお隣で働いてらしたスタッフさんとバッタリ!

お洋服のお店で今は働いているだよ~なんて

ちょこっと世間話 (笑)

今度は商品買うからね!と話しもそこそこに

最近はいろいろ忙しくて

久しぶりにヘマをやらかした

お客様を怒らせてしまったのである!

自分の仕事配分をオーバーして

仕事の欲も自分の欲も同じと思ってたけど

やはり、私の場合は数字を意識すると

てきめんにダメになる (経営者に向かないタイプなの)

職人気質だから・・・

どうしても

ほっとけないな~

と、思う人がいると世話をしたくなる

そして

気が付くと

あっという間にスゴイ時間を使ってる!

お客様に時間をいただいてる

この意識が足りなかった・・・

気分は切り替えて!

自分の時間にいろいろ反省して

またがんばる!これでいい!

こんな日もいいよね

おかん

ご紹介でのご来店

ウチのサロンでは

飛び込みのお客様

あまりいらしゃいません

ネットを見ていらっしゃるお客様と

ご紹介でいらっしゃるお客様が多いのですが

ご紹介のお客様に共通して多いのが

なんとなく不満

以前のサロンがイヤとかそんな理由ではなく

身近な人の一言がきっかけで来店されること

ある日とつぜん自分の現実に直面した時 (ありますよね~)

今日のお客様はご紹介でウチのサロンにご来店

その時に思うのは

それぞれにアプローチの仕方があるのだな~と思うこと

長いお付き合いになればなるほど (これは自分にも言える事ですが)

ワンパターンになること (思い込みに近い感じ?かな・・・)

自分自身もそうだけど

保守的になると

仕事に勢いがなくなるように思うんです (笑)

自分が思う

それイイ!

素敵!

カワイイ!

このツボがお客様と同じだという事

問題をみんなで解決すること

少しずつ歩み寄り

よかったね!と笑えることが大切だと思うんです 

まだまだ自分は勉強しなきゃですが (汗)

その人にとって

いると助かる!な存在でいられると幸せだな~

日々勉強

日々感謝

これに尽きる (いや、ホントに!)

大人になると大事なこと忘れちゃうからね 

明日も仕事です

がんばるぞ!

おかん

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